金鸽平：学钢琴必听20问完学习感受

金鸽平：学钢琴必听20问完学习感受用这种方法搭建完金字塔结构之后，再与大家分享，大家也愿意听了，因为思路清晰且有说服力和吸引力。15分钟的分享后，全场热烈鼓掌。当然，鼓掌有两种原因，一种是感叹讲得很精彩，另一种则是感叹终于搞懂了。人们在思考和表达解决问题类的方案时，经常犯的一个错误是把现象与原因混为一谈，或者没有分析原因直接仅凭现象就做出判断进入解决方案的设计阶段。例如，患者高烧不退，医生一定要找到病根。找出是什么引起了发烧，如果是因为腿部受伤化脓了，那么把这个伤口治好了，就不发烧了。所以现象和原因是两个不同的概念，我们需要严格区分它们。我跟大家分享个童话故事。一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来了，所以他们又决定再将高度加到30米……小袋鼠就问袋鼠妈妈：明天他们还会加高笼子吗？袋鼠妈妈回答：如果他们还不关门的话，就会继续加高笼子的高度。袋鼠跑出去是因为门没关，但是解决办法却是加高笼子。

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