申怡伴读大名著围城对一个4岁的孩子来说，这是一个狡猾而残酷的选择。有些孩子立刻狼吞虎咽地吃下了棉花糖；还有些孩子试图再坚持几分钟以得到第二块棉花糖，但没有成功；另一些孩子表现出了英雄般的自律，得到了第二块棉花糖。真正的测试则始于接下来的几十年，研究人员对这些儿童进行了跟踪调查。他们发现，那些能更好地控制冲动的孩子在高考中取得了更高的分数和更好的教育成果，甚至连他们的身体质量指数（BMI）也更低。能不能吃到第二块棉花糖与贪婪无关，而是与自律和控制冲动相关。此后，该实验和结果被多次重复。核磁共振扫描显示，高冲动控制组的前额叶皮层和腹侧纹状体与其他人有显著的差异，他们的大脑在以不同的方式运作。我们每天都要面对自己的棉花糖实验，我们会面临着对害怕或不喜欢的事或人做出即时性反应的诱惑。在压力下做出的错误反应可能会限制你的职业发展。你有必要去控制自己的反应。第一步是放慢速度，这样你就能对自己的反应做出理性的选择，而不是依赖于一时的本能和情绪。每一位卓有成效的管理者都掌握了在紧急时刻能够帮助自己的心理技巧。以下是我听过的一些技巧：●我会从一数到三，就像奶奶告诉我的那样做；●我会深呼吸，就像我在冥想中学习到的那样做；●我在想我的榜样会做什么；●我想象自己成了墙上的一只苍蝇，以超然的态度观察周围所发生的一切，然后我就能确定自己真正想要的结果是什么了；●我会去让我感到快乐的地方（通过想象），在那里我总是感到放松和平静；●我想象着对方穿着粉红色的短裙，然后我就不会对他们生气了。
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